งดนำอาหารและเครื่องดื่มประเภทแก้วน้ำ ขวดน้ำหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และของมึนเมาต่างๆ  ขึ้นบนรถโดยสารไฟฟ้าของ Nex Express เพื่อมิให้หกเลอะเทอะและส่งกลิ่นรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น

ผู้โดยสารสามารถสอบถามตารางการเดินรถประจำวันได้ที่ช่องทาง LINE@Nexexpress จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้ข้อมูลและสอบถามเพิ่มเติมได้ และสามารถเช็คได้ทางเว็บไซต์จะอัพเดตเส้นทางและตารางการเดินรถ ตามการเดินรถจริง (คลิกที่นี่เพื่อดูตารางการเดินรถทั้งหมด) 

ผู้โดยสารสามารถจองตั๋วโดยสารกับ Nex Express ได้ถึง 5 ช่องทาง

ช่องทางที่ 1 จองผ่านหน้าเว็บไซต์จอง (ดูวิธีการจองตั๋วโดยสารผ่านเว็บไซต์)
ช่องทางที่ 2 จองผ่าน Line@Nexexpress  (ดูวิธีการจองตั๋วโดยสารผ่าน Line@)
ช่องทางที่ 3 จองผ่าน Facebook (ดูวิธีการจองตั๋วโดยสารผ่าน Facebook)
ช่องทางที่ 4 จองตั๋วโดยสารผ่าน Call center 02-114-1555
ช่องทางที่ 5 จองตั๋วโดยสารได้ที่หน้าเคาน์เตอร์ Nex Express ให้บริการ

สถานีขนส่งหมอชิตใหม่ ชั้น3 ห้องที่ 24/104/105/125  ชานชาลาที่ 76 และ 64
สถานีขนส่งนครราชสีมาใหม่ ชานชาลาที่ 19
สถานีขนส่งสุรินทร์  ชานชาลาที่ 13

ก่อนขึ้นรถโดยสาร ผู้โดยสารทุกท่านจะได้รับบริการอาหารว่างทุกที่นั่ง ภายในรถโดยสาร Nex Express มีช่องเก็บสัมภาระให้กับผู้โดยสาร เบาะที่นั่งทุกเบาะมีช่องเสียบชาร์จ USB อำนวยความสะดวก พร้อมผ้าห่มให้บริการ (ผู้โดยสารสามารถขอได้กับทางพนักงานขับรถ)

ผู้โดยสารสามารถนำสัมภาระโหลดไว้ใต้ท้องรถได้ไม่เกิน 2 ชิ้น/คน และมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 20 กก. และอนุญาติให้ผู้โดยสารนำกระเป๋าใบเล็ก หรือกระเป๋าพกพา และสิ่งของมีค่าพกติดตัวขึ้นรถได้ โดยนำเก็บไว้ที่ชั้นวางสัมภาระ